FAQ, ook wel de meest gestelde vragen! 

In veel webshops kun je tegenwoordig producten bestellen zonder verzendkosten. Dit gaat vaak om kleine pakketjes waarbij de verzendkosten in de productprijs worden verwerkt. Wij verkopen veelal grote en lange pakketten (zoals dakdragers en dakkoffers) waarvoor de vervoerder extra toeslagen berekent. Wij kiezen ervoor de productprijzen zo laag mogelijk te houden en de verzendkosten transparant door te berekenen. De verzendkosten omvatten niet alleen het verzendetiket, maar ook de verpakkingskosten, orderkosten en de verwerking hiervan.

We hopen uiteraard dat je tevreden bent met je aankoop! Mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan kun je de bestelling retourneren via onze retourprocedure. Wij hebben hiervoor een duidelijke retourinstructie gemaakt met bijbehorend retourformulier.

Klik hier voor de retourprocedure en het retourformulier

Ja, dit is zeker mogelijk! Tijdens het bestellen kun je bij het afrekenproces kiezen voor de optie afhalen. Zodra de bestelling is geplaatst, gaat ons magazijn aan de slag om je bestelling klaar te zetten. Je ontvangt per e-mail een afhaalbevestiging zodra alles gereed staat. Zolang je deze bevestiging nog niet hebt ontvangen, is de bestelling nog in verwerking en kan deze nog niet worden afgehaald.

Bestellingen dienen altijd vooraf betaald te worden alvorens deze afgehaald kunnen worden. Houd er rekening mee dat orders die binnen 2 weken niet zijn afgehaald, automatisch worden geannuleerd.

Afhaaladres:
Alleskanmee.nl (Perfect Fit Automotive)
Kasteleinenkampweg 10
5222AX 's-Hertogenbosch

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst en betaald, worden doorgaans dezelfde dag verzonden (mits op voorraad). Deze worden in de regel de volgende werkdag bij je aangeboden.

Sommige producten hebben wij niet standaard in ons eigen magazijn op voorraad en worden rechtstreeks vanaf de leverancier of fabrikant verzonden. Hierbij kan de levertijd iets langer zijn. De actuele levertijd staat altijd vermeld op de productpagina. Mocht een product onverhoopt toch een langere levertijd hebben, dan stellen wij je hier zo snel mogelijk per e-mail of telefoon van op de hoogte.

Over het algemeen worden de meeste producten verzonden met GLS. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een trackinglink naar het opgegeven e-mailadres.

Uitzonderingen:
• Grote/zware producten zoals dakkoffers, bagageboxen en motordragers worden verzonden via een gespecialiseerde transporteur. Hiervan ontvang je geen standaard track & trace; zij nemen vooraf contact op over de bezorging.
• Bij rechtstreekse verzending vanaf de fabrikant is er soms geen track & trace beschikbaar. Je kunt in dat geval uitgaan van de levertijd die op de productpagina vermeld staat.

Helaas kunnen wij geen specifieke bezorginstructies doorgeven aan de vervoerders, zoals:
• Het pakket wel bij nr. 25 bezorgen, maar niet bij nr. 31
• Het pakket achter de schuur of onder de carport plaatsen

De bezorgers rijden met volle bussen en hebben helaas geen mogelijkheid om per pakket afwijkende instructies uit te voeren.

Helaas kan het een enkele keer voorkomen dat een product in de webshop als 'op voorraad' wordt getoond, maar fysiek toch niet meer aanwezig is in ons magazijn. Hoewel dit zelden gebeurt, kan er een voorraadverschil optreden. Mocht dit gebeuren, dan nemen wij direct per e-mail of telefoon contact met je op om een passend alternatief of oplossing te bespreken.

Om de exact passende dakdragers te selecteren, zijn de volgende gegevens van belang:
• Automerk, model en bouwjaar (bouwjaarmodel)
• Carrosserievorm (3-deurs, 5-deurs, stationwagon, sedan, coupé, cabrio, bestelwagen, SUV of MPV)
• Daktype (open dakrail, gesloten/geïntegreerde dakrail, glad dak, vaste bevestigingspunten/fix points of T-profiel)

Om te bepalen welk daktype jouw auto heeft, kun je onderstaande klapmenu's vergelijken met je eigen voertuig. Twijfel je nog steeds? Stuur onze klantenservice gerust een foto van je autodak samen met de voertuiggegevens, dan kijken wij met je mee!

Er is sprake van een open dakrail als de auto is voorzien van twee lengterails die op enkele steunpunten op het dak gemonteerd zijn. Er zit ruimte tussen het dak en de rail: je kunt je hand er omheen klemmen of eronder steken.

Een geïntegreerde of gesloten dakrail (ook wel flushrail genoemd) loopt over de lengte van het dak, maar sluit volledig aan op het dak. Er zit geen ruimte tussen het dak en de rail; je kunt je hand er dus niet onder steken.

Bij een glad (of normaal) dak zijn er geen dakrails of zichtbare montagepunten op het dak aanwezig. Vaak loopt er alleen een verzonken rubberen strip. De dakdragers worden gemonteerd middels specifieke klemmen tussen de deuropening en de dakrand. Deze klemmen en voeten zijn voorzien van een beschermende coating en rubberen pads om lakschade te voorkomen.

Bij vaste bevestigingspunten (Fix Points) zitten er vanuit de fabrikant voorbereide montagepunten in het dak. Deze zijn te herkennen aan kleine klepjes of afdekkapjes op het dak die je kunt verschuiven of wegklappen. Hieronder bevinden zich de schroefgaten/montagepunten voor de dakdragers.

Een T-profiel of T-track is een verzonken gleuf in het dak (of in een dakrail) waarin de voetsteunen van de dakdragers geschoven en vastgezet kunnen worden.

Bij veel modellen kun je kiezen tussen een stalen of aluminium uitvoering:
• Aluminium dakdragers: Zijn voorzien van een T-gleuf (geschikt voor T-adapters), zijn vaak aerodynamischer (minder windgeruis), licht van gewicht en zilverkleurig. Bij merken zoals Farad bieden ze bovendien een hoger draagvermogen.
• Stalen dakdragers: Zijn altijd zwart afgewerkt, zijn voordeliger in aanschaf, maar hebben géén T-gleuf waardoor montage via T-adapters niet mogelijk is.

T-adapters zijn vierkante of rechthoekige metalen plaatjes met een schroefdraad/bout. Deze schuif je in de T-gleuf van een aluminium dakdragerstang. Hiermee kun je accessoires zoals skihouders, fietsendragers en dakkoffers strak en eenvoudig bovenop de drager monteren. Let op: T-adapters kunnen alleen gebruikt worden op aluminium dragerstangen met een T-gleuf, niet op stalen stangen.